Arquitetura da Informação para Intranet Magazine Luiza

Magazine Luiza é um dos maiores varejistas brasileiros, com sede na cidade de Franca, no estado de São Paulo. Tem mais de 800 lojas localizadas em 16 estados do país.

O Desafio

Realizado em parceria com a agência Plan B, fui responsável por planejar e conduzir um processo de pesquisa e propor soluções para organizar a nova plataforma de intranet do Magazine Luiza. O principal objetivo da reformulação foi o de facilitar o dia a dia dos colaboradores, aliando funcionalidade e conteúdos de fácil acesso e alta produtividade.

O Processo

O primeiro passo foi a realização de pesquisas em campo (na sede em Franca). Logo em seguida foram realizadas:

• Atividades de cardsorting (técnica de cocriação) com funcionários das lojas

• Entrevistas com colaboradores

• Definição de prioridades

• Levantamento de Conteúdo

• Proposta de nova hierarquia da informação

• Prototipação e validações

O resultado

O novo portal foi premiado em duas categorias pelo Prêmio Intranet Portal.

Premiação: O caso do portal foi premiado em duas categorias no Prêmio Intranet Portal (Integração de TI e Informação e Conteúdo).

Pesquisa e Arquitetura da Informação: Karine Drumond  (Latitude14) Cliente: Magazine Luiza Parceiro: PlanB Site: http://www.magazineluiza.com.br/